Calcomany

Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026.

Esta política explica cómo Calcomany recolecta, usa y protege tus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Calcomany, tienda de calcomanías para motos, con los siguientes datos de contacto:

2. Datos que recolectamos

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de envío: dirección, ciudad y departamento.
  • Datos del pedido: productos, opciones elegidas, diseños personalizados y valor de la compra.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies.

No guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria. Los pagos los procesa directamente la pasarela de pago.

3. Para qué usamos tus datos

  • Procesar, fabricar y enviar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido, tu diseño personalizado o tu garantía.
  • Atender preguntas, quejas y reclamos.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
  • Mejorar el sitio web y entender cómo se usa, con estadísticas de navegación.
  • Enviarte novedades y promociones, solo si te suscribes. Puedes darte de baja cuando quieras.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos los datos necesarios con:

  • Empresas transportadoras, para entregar tu pedido.
  • La pasarela de pago, para procesar tu compra.
  • Proveedores de alojamiento web y de análisis (como Hostinger y Google), que tratan los datos por cuenta nuestra.
  • Autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

5. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
  • Pedir prueba de la autorización que nos diste.
  • Saber cómo hemos usado tus datos.
  • Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos al correo de contacto con tu nombre, tu solicitud y una forma de responderte. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la ley.

7. Cookies

Usamos cookies para que el carrito y la compra funcionen, recordar tus preferencias y medir el uso del sitio. Puedes bloquearlas o borrarlas desde tu navegador, pero algunas partes de la tienda podrían dejar de funcionar.

8. Seguridad y conservación

Protegemos tus datos con medidas técnicas razonables, como conexión cifrada (HTTPS). Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras la ley lo exija.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.